Uusi venäläinen, kansalliseksi mainostettu hakukone
sputnik.ru aloitti toimintansa Pietarissa järjestettävän talousfoorumin
kylkiäisenä. Hakukonetta on tituleerattu esimerkiksi Googlen ja Venäjän
suosituimman hakukoneen Yandex.ru:n haastajaksi. Tämä valtion verkkoyhtiö
Rostelecomin palvelu on herättänyt jonkin verran huomiota ja kysymyksiä Venäjän
mediassa parinkin seikan takia: Ensinnäkin, hallitus on viimeaikoina
aktivoitunut partioimaan kansallista reviiriään myös netissä, ja laittanut jauhoja suuhun siellä liian kuuluvasti huuteleville.
Ulkomaalaisten palveluiden sekä suosittujen blogikirjoittajien lisäksi
esimerkiksi yandex.ru on saanut kuulla kunniansa oletettujen ruplasta länteen
sijaitsevien rahalähteidensä vuoksi. Valtionyrityksen startup ilmestyi siis
sopivasti suoraan mediamyllyyn. Toisekseen, sputnik.ru toimii ainoastaan
Venäjällä, ja suuntaa hakutuloksensa ja palvelunsa erityisesti Venäjällä
asuvien tarpeiden mukaan. Ainakaan vielä jännittäviä hakuja ei siis pääse
kokeilemaan maan rajojen ulkopuolella.
Etusivun vaihtuvat maisemat Venäjän eri kolkista ovat komeita! Vaikka TV-ohjelmisto ja oikoreitit esimerkiksi vanhus- ja äitiyspalveluihin ovat hyvin esillä, tämän lähtöruudun onnistunein tehtävä lienee kotimaanmatkailun edistäminen. // May I introduce: sputnik.ru - a national search engine dedicated for making life easier. The idea is to provide people with convenient access to services and news. In addition to basic search, this service allows you to cut corners and access information about TV-programmes, pharmacies and maternity allowances without typing in the question! Handy, eh? If that's not what you are up for, the landscapes from different Russian regions are truly breathtaking and might motivate you to consider travelling a bit further than to the closest apteka! |
Katsotaan
tarkemmin mitä sputnik.ru tarjoaa: Tietosivunsa mukaan uusi hakukone ei olekaan
aivan verrannollinen muihin saatavilla oleviin palveluihin, vaan keskittyy
tarjoamaan "vastauksia arkielämän kysymyksiin", ja on suunnattu
erityisesti kokemattomille internetin käyttäjille. Tällä hetkellä noin kaksi
kolmannesta venäläisestä käyttää internetiä, joten potentiaalista asiakaskuntaa
kyllä löytyy etenkin suurten kaupunkien ulkopuolelta. Sivuston esittelyä
tarkastellessa on helppo huomata, että selkeyteen on panostettu, ja etenkin
iäkkäämmät henkilöt ja nuoret perheet toistuvat käyttäjäkuvituksessa.
Sputnik.ru on erikoistunut välittämään tietoa
eri organisaatioista ja hallinnon tarjoamista palveluista. Erityispiirteenä
hakutuloksissa pitäisi olla niiden luotettavuus: ihmisten tulisi löytää ja
erottaa virallinen palveluntarjoaja lukuisten yritteliäiden kiskureiden
joukosta. Testasin palvelua hakusanalla ”työlupa”, ja nopea vertailu sputnikin
ja yandexin välillä tuottaakin hyvin erinäköiset tulokset. Mikäli mielessä ja
tarpeissa ei ole väärennetyn asiakirjan hankinta, kääntyisin tässä kysymyksessä
sputnikin ehdottamien palveluiden puoleen, vaikka sielläkin tuloksiin on
eksynyt virallisten tahojen lisäksi muutamia juridisen puolen yrityksiä.
Julkispalveluiden lisäksi sivuston esittely
lupaa pitää käyttäjänsä kurssissa näyttämällä uutisia, tietoja
televisio-ohjelmista, sekä tarjoamalla valuuttakurssin ja sääennusteen.
Painopiste on tietenkin niin palveluiden kuin uutistenkin osalta hyvin
kansallinen; Aamulla 22.5.2014 etusivun uutisiin oli päässyt mm. Moskovan
lähettyvillä sattunut junaturma, kaasuturma, jossa loukkaantui Yhdysvaltain
lähetystön työntekijä, sekä mahdollisen internetoikeusasiamiehen pestin
avautuminen Venäjällä.
Niin kuin kaikki itseään hakukoneeksi kutsuvat
palvelut, sputnik.ru tarjoaa myös paikka- ja sijaintitietoa. Ilman hakusanaa
etusivulta avautuva kartta tarjoaa pikahakuvaihtoehtoina apteekit,
eläinlääkärit, teatterit, museot, notaaripalvelut, kirjakaupat, kuntosalit,
julkispalveluiden sijainnit sekä kirjastot. Edelleen klikkaillessa kartalta saa
myös suoraan tiedot palvelupisteen aukioloajoista, sekä reittiohjeet
autoilijalle. Eihän näissä toiminnoissa mitään mullistavaa ole, mutta toisaalta
käyttöliittymä on yksinkertainen eikä tietojen kaivaminen vaadi pitkää
tutkimustyötä. Jakutskista löysin palvelun avulla eläinlääkärit, leffateatterit
ja notaaripalvelut, mutta thainyrkkeilysaleja ei haku antanut Moskovasta tai
sen ulkopuoleltakaan. Karttapohjana sputnik.ru käyttää OpenStreetMap:ia, josta ainakaan
tällä hetkellä ei ole sputnikin kautta saatavilla kuin standardiversio.
Ajatuksena ihmisten ja palveluiden yhdistäminen
ei suinkaan ole huono. Venäjällä ei voi välttyä huomaamasta, että todistukset,
leimat ja allekirjoitukset ovat tarkkaan vartioituja aarteita, joita
ilman esimerkiksi uimahalliin meneminen voi osoittautua ylivoimaiseksi. Ei siis
ole hassumpaa, jos sputnik.ru onnistuu helpottamaan ihmisten arkea ja
säästämään heitä päivien leimanmetsästykseltä.
Search results for "Crimea": wikipedia, photo-gallery, tour agencies. |
Mutta. Miksi sputnik.ru kutsuu itseään hakukoneeksi? Heti palvelun avajaispäivänä suoritin muutaman provosoivahkon haun, ja melko pliisultahan anti näyttää. Hakusana ”Krim” toi etusivulle wikipedian artikkelin, valokuvasivuston ja mainoksia Krimistä matkakohteena. ”Ukraina” alkoi niin ikään wikipedialla, jonka jälkeen tuli valokuvia (euromaidan mainittu!) ja monta matkailusivustoa. Valtakunnassa kaikki hyvin? (Kyllä ajankohtaisistakin aiheista saa tietoa, mutta sitä varten täytyy klikata erikseen uutisosioon, josta avautuu venäläisten tiedotusvälineiden sivuja).
Search results for Ukraine: wikipedia, photo album, tour agencies. |
Aivan internetissä kiertänen meemin tasolle haut
eivät kuitenkaan vajonneet: Sanalla ”miksi” ei löytynyt hakuedotusta
fraasille ”Miksi Venäjä on niin suurenmoinen maa?”. Sen sijaan sputnikin
ehdottamat top-3 pohdinnat kuuluivat: ”miksi nukkuvia ei saa kuvata?”, ”miksi
Lenin on sieni” ja ”miksi olen tällainen typerys?” Sopii pohtia!
Pienen
tutustumisen jälkeen arvioisin, että sputnik.ru on vielä keskeneräinen. Sen
hakutoiminnot muiden kuin palveluiden osalta ovat vähintäänkin arveluttavat.
Jokainen voi miettiä kuinka helppo ip-osoitteiden sulkemiseen kykenevän
valtionyrityksen hakukoneen on määrätä löydösten laatu. Mikäli sputnik.ru taas
haluaisi panostaa enemmän päätehtäväänsä arjen helpottamiseen, sen tulisi
tarjota käyttäjilleen muutakin kuin linkit oikeisiin tai oikean suuntaisiin
virastoihin ja yrityksiin. Se, että hakusanan kirjoittamisen sijaan voin
klikata ”kuinka saan ajokortin”-kuvaketta, ei juurikaan tuo lisäarvoa
hakutuloksia ajatellen. Ajatus on hyvä, toteutus puolitiessä. Jotta sputnik.ru
olisi todellinen askel kohti smart cities – ideaa, se voisi esimerkiksi tarjota
hakuosumien sijaan keskitetyn portaalin elektroniselle asioinnille.
Muutoin
sputnik.ru onnistuu olemaan tylsä portaali, joka kyllä toisinaan karsii ylimääräistä
töhnää hakutuloksista, mutta ei tarjoa tilalle kosmeettisia muutoksia
kummempaa. Parasta palvelussa on ehkä se, että googlelaisittain tai
yandexittain laskettujen algoritmien tuottamien tulosten sijaan haut kertovat
hyvin mitä valtionyrityksessä ajatellaan ihmisten kaipaavan (kysymällä ”kuinka
ostaa asunto?” sain selville esimerkiksi sen, että venäläiset lienevät erittäin
kiinnostuneita kiinteistöistä Thaimaassa ja Krimillä). Toivottavasti
tottumattomimmatkaan internetin käyttäjät eivät tähän tyydy, vaan etsivät
tietoa sputnik.ru:n tarjoaman intranetin sijaan internetistä.
//
A new Russian
national search engine sputnik.ru was launched and introduced at the St.
Petersburg International Economic Forum earlier this week. Sputnik.ru is a
startup project of Rostelecom, a national telecommunications operator in which
Russian state is the largest shareholder.
The entree of
search engine in the middle of talks about restrictions of free internet
received some well-deserved attention in media: For instance Russia's most
popular search engine yandex.ru has been recently gaining some unpleasant notes
about its west-from-rouble- funding, and the emergence of a state-owned
competitor with a national focus (the service is available only within Russia)
raised some questions about the service.
According to the
founders, sputnik.ru does not aim to compete with yandex or google, but instead
focuses on the population that has less experience with internet services. The
goal is to provide useful and reliable information about government and private
sector's services, make them more accessible, and thus ease the everyday life
of users. Keeping in mind that Russia is the promised land of bureaucracy,
providing information that helps people get the demanded stamps and signatures
with less effort is not a silly idea. Furthermore, many Russians especially in
the more remote regions are not yet internet users, and Rostelecom is currently
building its broadband way to the potential customers who will most likely find
the simple layout of the service rather accessible.
In addition to
easing the life of citizens by providing accessibility to information about
pharmacies, theatres, maternity allowances, pensions, government offices,
veterinary clinics, TV-shows and so forth, sputnik.ru promises to keep people
informed about the currency rate, directions (the map service using
OpenStreetMap as a base layer is very simple, but gives you directions and
working hours of offices and services in a neat package), and latest news. On
22.5.2014 the front page news included a train accident in the Moscow region, a
fire in a private apartment, and a possibility for establishing a new position
for internet attorney in Russia. Yes, the scope is quite national.
My personal
problem with the service comes with its claim to be a search engine (in more
detail, a state-owned search engine, which as a teleoperator has a right and
responsibility to close down IP addresses if ordered). I could not help but try
searching with the words Crimea and Ukraine (I know, not very original), and as
you can see from the pictures, the results were, well, not the timeliest. For
current issues you have to click on the the news section of the search engine,
which gives you an overview on what Russian news agencies and online papers
publish.
Based on my
brief experiment, the problem with sputnik.ru is that in all its simplicity it
tries to be too comprehensive. In addition to pre-formulating the search
options and narrowing down the results to the most relevant (or what Rostelecom
think is relevant), it does not really offer anything that would not be
available already. A clear focus as a centralised portal for electronic
services and information about them would probably be more helpful than trying
to offer people a more comprehensive channel for receiving information. For
now, sputnik.ru feels more like intranet than internet, and works the best for
finding out what a state company thinks people should and want to find out.